Bokar flygbiljett gör du i vår bokniningsmotor som du hittar på första sidan eller under rubriken flyg.

Du anger var ni vill börja er resa och vart ni vill åka. Ange antalet vuxna och antalet barn,samt barnens ålder.
Starta sedan söket, resultatet ser du i nästa steg. Sökmotorn har letat bland både lågprisflyg och reguljärflyg samt TRAVELNETs unika avtalspriser. Allt för att ni som kund alltid ska få bästa
tänkbara pris.

Nu är det bara att välja mellan flygbolag, priser och avresetider. Prisskillnader beror oftast på platstillgång eller att ett flygbolag helt enkelt har en lägre prisnivå.

Du går sedan vidare i steg 2 och 3 där namn, adress, betalningsmodell m.m. anges. Bekräftelsen skickas inom några minuter till angiven mailadress. 

Du kan vid flygsökningen kryssa i enkelbiljett och får då priser på enkla biljetter.
 
Ibland är det billigare att boka en tur & retur biljett till önskad destinationen och endast utnyttja utresan.
Det är viktigt att du utnyttjar första delen av resan, alltså första kupongen på biljetten, annars avbokar
flygbolaget hela bokningen.

Man har oftast inte tillgång till rummen före kl. 15:00.
Anländer man tidigare så har de flesta hotell speciella bagage rum
där man kan ställa sitt bagage.

Du kan teckna avbeställningsskydd som gäller i händelse av akut sjukdom och mot läkarintyg. I dessa fall måste resan omgående och före avresa avbokas för att ersättning ska utgå. Du kontaktar resebyrån, eller om de har stängt - direkt till flygbolaget. Ett giltigt läkarintyg skall skickas in tillsammans med eventuella pappersbiljetter inom 3 dagar från avbokningen.

Intyget ska vara i original ( ej kopia ) och det ska tydligt framgå den akuta sjukdomsorsaken och att läkaren avråder från att resa. Det ska även vara stämplat och underskrivet av läkaren. Kontaktinformation till läkaren ska också bifogas.

Om du inte har avbeställningsskydd kommer ingen ersättning att återbetalas vid en avbokning. Om din resebyrå har jourservice kan du även avboka resan där mot en extra jouravgift på 300 kronor.

Avbeställningsskyddet kostar motsvarande 6% av resans pris.

Observera att avbeställningsskyddet måste tecknas innan betalning av resan sker.

Med e-ticket, dvs. elektroniska flygbiljetter, kommer du inte att få några biljetter skickade per post.

Det hela går på elektronisk väg och vid incheckning anger du ett flygbolags- eller kreditkort.
Det går också bra att ange flygbolagets bokningsnummer. Antingen direkt i incheckningsautomaten eller vid manuell disk.

Vi rekommenderar att du printar ut resehandlingen vi mailat till dig. Den innehåller både bokningsnummer och flygtider.

Det är ej längre möjligt att få flygbiljetter på papper.

Från och med den 1 juni 2008 är endast elektroniska flygbiljetter (e-tickets) tillgängliga. Detta efter ett beslut av flygbranschens organisation IATA.

Övergången till e-biljetter innebär att 50 000 träd om året kommer att räddas från att bli pappersmassa!

Vår bokningsmotor är inställd på att hitta den billigaste möjliga flygbiljetten där plats finns.
Denna typ av biljetter är som oftast varken ändrings- eller återbetalningsbara efter att biljetten är utskriven.

Föredrar ni en annan biljettyp är det alltid en fördel att ta en personlig kontakt med någon av våra resekonsulter.

Ja. Vi använder oss av 3D SECURE som är det marknadens bästa lösning för säker kortbetalning.

CVV Kod 

Vad är säkerhetskod (CVV2/CVC2)
För att höja säkerheten uppmanas du som kund att ange de tre sista siffrorna som är tryckta i signaturfältet på baksidan av kortet. CVV2 är VISAs benämning och CVC2 är MasterCards benämning, på marknaden kallas den för Säkerhetskod eller säkerhetsnummer. Denna kod skickas till kortutgivaren för kontroll och verifiering.

Var hittar jag koden på kortet ?
På Visa, Mastercard och Eurocard hittar du koden som är de tre sista siffrorna i namnteckningsfältet på kortets baksida. Se nedan.

Varför måste säkerhetskod anges?
Detta är för att höja säkerheten. Dessa siffror är slumpmässigt framtagna av kortutgivaren och får endast användas som verifikation vid Distanshandelsköp.

Om du vill veta mer om säkerhetskoden, kontakta din bank eller kortutgivare.

3D Secure

Verified By Visa

Verified by Visa är Visas  produktifiering av 3 D-Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp. 

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord.

MasterCard SecureCode

Mastercard SecureCode är Mastercards produktifiering av 3 D-Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp. 

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord .

Samtliga flygbolag erlägger en avgift per passagerare för t.ex. passagerarservice, försäkringskostnader, passagerarsäkerhet, flygplatsunderhåll, m.m. Dessa är sammanfattade under benämningen"skatter".

Dessa beslutas av lokala myndigheter och styrs därför av ditt val av destination, flygbolag och eventuella mellanlandningar.
Då skatterna fastställs först vid bekräftelse av bokade platser kan valutakursförändringar och temporära säkerhetsavgifter etc. påverka den slutliga skatten.

De skatter vi uppgett före du bokat in dina platser kan därför
skilja sig från de skatter du får vid slutförd bokning.
Av ovanstående skäl redovisas alltid totalpriset uppdelat som flygpris och skatter.
Skatterna är alltså ingen avgift som Resebyrån behåller.

När vi tagit emot din bokning skickar vi dig en orderbekräftelse. Vi skickar bekräftelsen via epost
till den mailadress du uppgav vid bokningstillfället. Därför är det väldigt viktigt att du uppger korrekt
mailadress.

Om du inte får ett sådant mail har din bokning inte nått fram till oss.
Detta innebär att du bör gå in på vår hemsida och försöka boka resan på nytt.

På grund av flygbolagens höga krav på säkerhet är det mycket viktigt att fylla i riktiga och exakt stavade för- och efternamn på alla resenärer i bokningen. Namnen måste överensstämma exakt med stavningen i resenärens pass. Är namnet felstavat kan du nekas ombordstigning samt att du kan drabbas av extrakostnader om biljetten måste ändras eller skrivas om.

Betalning sker online antingen i samband med biljettbokning eller senast kl. 14:00 dagen efter.

Flertalet av våra flygpriser styrs av flygbolagens regler vilka vi inte har möjlighet att påverka. Det innebär att betalning ibland måste göras direkt och att endast betalkort accepteras som betalningsalternativ. Fördelen för dig som kund är att detta minimerar risken för att flygbolag eller andra leverantörer ändrar priset mellan boknings- och betalningstillfälle. Vi garanterar priset först när vi har mottagit din slutbetalning och ställt ut dina färdhandlingar.
Vi förbehåller oss rätten att upp till 72 timmar efter bokning gjorts justera priset eller annulera bokningen.
Felaktigheter kan uppstå på grund av höjningar från vårs sammarbetspartners, tekniska problem, skattejusteringar valutaförändringar och dylikt.

Med e-ticket (elektronisk biljett) behöver du inte vänta på att få din bekräftelse/färdhandling
skickade per post. Vi mailar all information med e-post och du skriver själv ut din bekräftelse/färdhandling från din dator.
På din bekräftelse hittar du allt du behöver för din resa, bokningsnummer,
flygbolag, tider och flightnummer.

Har du inte mottagit färdhandlingar inom 24 timmar ber vi er kontakta oss så fort som möjligt.
Detta gäller även hotellvoucher och de flesta resedokumenten.

Ta med bekräftelsen på din resa!

Om resan är med ett lågprisbolag så kan den inte avbokas. Är det med ett reguljärt flygbolag och du hör av dig till oss eller flygbolaget snarast eller inom 24 timmar så kan det finnas vissa möjligheter. Senare än så är det sällan möjligt eller mot varierande avgifter.
Avbokningsarvode tillkommer för nedlagt arbete.

Se även Avbeställningsskydd.

När resan är bokad och betald kan vanligtvis inga ändringar/ombokningar göras. Undantag gäller t.ex. lågprisbolag där man oftast mot tillägg kan boka om sig. Kan även i vissa fall vara möjligt på de reguljära flygbolagens lågprisbiljetter mot kostnad. Hör med oss för exakta uppgifter gällande aktuell resa. I bägge fallen tillkommer ombokningskostnader.

Flygbiljetter är personliga och kan alltså inte överlåtas, men även här finns undantag. Lågprisbolagen har en mer liberal syn och tillåter oftast namnändring. Detta är ytterst sällan möjligt hos de reguljära flygbolagen. Kostnader tillkommer alltid.

Alla flygtider  är preliminära, vilket även gäller de tider som bifogas i bokningsbekräftelserna.

Flygtiderna och flightnummer kan ändras med kort varsel.
Kontrollera färdhandlingarna noga före avresan.
Före hemresa är det nödvändigt att resenären återbekräftar och kontrollerar sin biljett med berört flygbolag senast 72 timmar före avgång, OBS gäller endast flyg utanför Europa. 
Detta gäller för såväl hemresa som för varje eventuell extrasträcka.
 
Sker ingen återbekräftelse (reconfirmation) riskerar resenären att förlora sin plats samt gå miste om information om eventuella separata flygbiljetter om en flygförsening eller tidtabelländring inträffar.
Även om en sådan resa bokats med gott om tid mellan flygen
kan varken flygbolagen eller arrangören hållas ansvariga.

Ni kan kontrollera er bokning före och under er resa på www.viewtrip.com

När du bokat och betalat din flygresa kommer du att få en länk till din personliga bekräftelse där du klart och tydligt ser dina flygtider. Den innehåller all information som du behöver inför din flygresa, skriv ut och ta med på resan. 

Denna länk uppdateras kontinuerligt och du kan logga in när som helst och kontrollera ev. ändringar av flygtider.

Ni kan kontrollera er bokning och flygtider före och under er resa på www.viewtrip.com

Det är resenärens ansvar att ta del av resevillkoren före köpet.

Resenären förbinder sig att:
- bevaka e-posten då vår korrespondens sker via mail. Hålla utkik så att inte viktig information hamnar i skräpkorgen pga eventuellt spam-skydd;
- själv kontrollera bokningsinformation så snart du får den, och särskilt i samband med betalning. Eventuella felaktigheter måste påtalas omedelbart. Betald bokning är bindande;
- meddela oss om du ej mottagit eventuella färdhandlingar inom 24 timmar efter betalning. Om detta inte meddelas inom utsatt tidsperiod ansvarar inte vi för eventuella merkostnader som uppkommer i samband med att nya resehandlingar måste ställas ut;
- återbekräfta din flygbokning vid uppehåll mer än 72 timmar. Gäller för flyg utanför Europa;
- kontrollera flygtider med respektive flygbolag för returresan (det händer att flygbolagen ändrar sina flygtider med kort varsel);
- kontrollera att de visum och vaccinationer som krävs erhållits före avresa. Kostnader för detta står resenären själv för;
- passet är giltigt för den tid som behövs. Ibland krävs giltighet av passet 6 månader efter hemkomst. Svar på frågor ges av resebyrån, landets ambassad eller vår samarbetspartner Comet Consular Service, telefon 08-545 959 10;
- ha fullgod reseförsäkring.

Välj önskat land och stad, skriv in datum för ankommst och avresa, och skriv in antalet vuxna och barn.
Uppge även barns ålder. Klicka sedan vidare på sök.
På skärmen visas sedan de hotell som ebjuds, kartan visar var hotell är beläget i förhållande till stadskärnan. Ni kan sortera resultaten efter pris, stjärnor, namn och utvalda hotel.

Skyddet gäller för innehavare av biljett/biljetter hos ett reguljärt flygbolag som ställt in sina avgångar på grund av konkurs (enligt gällande svensk lagstiftning eller likvärdig enligt andra staters jurisdiktion) .

Innan avresa ersättning för att återbetala det belopp som resenären betalat in, om flygbolaget
kommer i obestånd innan avresan.

När resan påbörjats utgår ersättning till det belopp som motsvarar värdet av hemresan.

Generellt ingår inte frukost i totalpriset för hotellnätter.
Om det ingår frukost visas denna information på bekräftelsen/Vouchern.
Då barn bor tillsammans med vuxna men inte betalar för boendet så ingår aldrig frukost
utan betalas direkt på plats.

När du bokat och betalat din hotellbokning får du en bokningsbekräftelse. Detta är din "voucher" (kvitto) på att du betalt för hotellet. Voucher innehåller bokningsnummer, ankomst, avresa och namn på gästerna. Denna måste du alltid ha med dig när du checkar in!

Hotell bokade online har ofta strängare avbokningsregler då priset är lägsta möjliga.
Reglerna för avbokning varierar från hotell till hotell, i vissa fall kan man inte avboka trots
att man är ute i god tid. Det tillkommer dock alltid en avbokningskostnad.
Avbokning kan ni göra på mail eller telefon till vår support 0771-160160 samt support@mytrip.se, då informeras ni också om hur mycket ni får tillbaka.

Ja. Vi använder oss av 3D SECURE som är det marknadens bästa lösning för säker kortbetalning.

CVV Kod 

Vad är säkerhetskod (CVV2/CVC2)
För att höja säkerheten uppmanas du som kund att ange de tre sista siffrorna som är tryckta i signaturfältet på baksidan av kortet. CVV2 är VISAs benämning och CVC2 är MasterCards benämning, på marknaden kallas den för Säkerhetskod eller säkerhetsnummer. Denna kod skickas till kortutgivaren för kontroll och verifiering.

Var hittar jag koden på kortet ?
På Visa, Mastercard och Eurocard hittar du koden som är de tre sista siffrorna i namnteckningsfältet på kortets baksida. Se nedan.

Varför måste säkerhetskod anges?
Detta är för att höja säkerheten. Dessa siffror är slumpmässigt framtagna av kortutgivaren och får endast användas som verifikation vid Distanshandelsköp.

Om du vill veta mer om säkerhetskoden, kontakta din bank eller kortutgivare.

3D Secure

Verified By Visa

Verified by Visa är Visas  produktifiering av 3 D-Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp. 

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord.

MasterCard SecureCode

Mastercard SecureCode är Mastercards produktifiering av 3 D-Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp. 

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord .

Mitt bagage är borta, vad gör jag?

Du kontaktar flygbolag du rest med, deras support hjälper dig.

Hur mycket bagage får jag ta med på resan?

Informationen hittar ni på bekräftelsen. Om den saknas kontaktar oss via e-post så kontrollerar vi vad som gäller för din resa. Viktigt att ni uppger ert bokningsnummer!

Kan jag boka specialbagage?

Bokar du online kan vi aldrig bekräfta specialbagage innan betalning. Önskar ni boka specialbagage kontaktar ni oss på 0771-160160 så hjälper våra duktiga säljare till med flygbokningen.

Hur kontaktar jag Mytrip.se?

Klicka på kontakt, där hittar ni mailadress, telefon och faxnummer.

Kan jag kontrollera tiderna på min flygbokning?

Du kan närsomhelst under tiden före och under resan logga in och kontrollera
din flygbokning på www.viewtrip.com
Här ser du eventuella förändringar i tidtabellen.

Kan mina flygtider ändras?

Alla flygtider  är preliminära, vilket även gäller de tider som bifogas i bokningsbekräftelserna.

Flygtiderna och flightnummer kan ändras med kort varsel.
Kontrollera färdhandlingarna noga före avresan.
Före hemresa är det nödvändigt att resenären återbekräftar och kontrollerar sin biljett med berört flygbolag senast 72 timmar före avgång, OBS gäller endast flyg utanför Europa. 
Detta gäller för såväl hemresa som för varje eventuell extrasträcka.
 
Sker ingen återbekräftelse (reconfirmation) riskerar resenären att förlora sin plats samt gå miste om information om eventuella separata flygbiljetter om en flygförsening eller tidtabelländring inträffar.
Även om en sådan resa bokats med gott om tid mellan flygen
kan varken flygbolagen eller arrangören hållas ansvariga.

Nej, det kan man inte. Om man inte checkar in på en viss sträcka riskerar man att hela resan avbokas automatiskt av flygbolaget. Tex om du har Stockholm-Frankfurt-Stockholm så kan du inte använda hemresan som enkelbiljett från Frankfurt.

Ska ni resa inom Europa rekommendarer vi att ni checkar in 1, 5 timmar före avgång och ska ni resa utom Europa så är det minst 2 timmar.
Tänk på att det kan vara långa köer till incheckning och säkerhetskontroller.

Bokningen måste betalas direkt och det gör ni enkelt med ert betalkort.
När betalningen är genomförd skickas en bekräftelse till er mail.

Vid avbokning, ändring eller annat arbete som personal på mytrip utför så tillkommer alltid ett arvode.
Storleken på arvodet varierar beroende på vad som utförts.